Analizzare le diverse strategie di newsletter che puoi inviare ai contatti è un dovere per chi si occupa di email marketing. Il motivo è semplice: se conosci il tuo campo d'azione puoi sfruttare tutti gli strumenti a tuo favore. Così puoi essere efficace, puntuale,...
Tutti gli articoli di Riccardo Esposito
Senior copywriter e web writer, autore di My Social Web e di 3 libri sulla comunicazione online. Lavoro con la scrittura online e mi occupo di temi legati al web marketing.Categorie
CRM: come gestire e segmentare i contatti
Uno dei punti per migliorare il tuo lavoro di organizzazione aziendale: segmentare i contatti attraverso l'uso di un CRM. Ovvero il programma per la gestione dei vari passaggi interattivi tra azienda e contatti. Il CRM, Customer Relationship Management, è uno...
SMS concatenati, cosa sono e a cosa servono
Chi lavora a stretto giro con il mobile marketing conosce anche l'importanza degli SMS e dei messaggi concatenati. I quali permettono di creare una conversazione fluida e ragionata attraverso questo canale che non accenna a ridurre la sua centralità nel contesto della...
La lead nurturing spiegata bene
Spesso le aziende devono affrontare dei processi di lead nurturing e si meravigliano dell'impegno necessario in termini di content marketing. In realtà basta approfondire il concetto per capire quanto sia decisivo il contributo dei contenuti in questo percorso. Così...
7 idee per aumentare le vendite online con l’email marketing
Aumentare le vendite con l'email marketing è possibile. Anzi, è uno degli obiettivi principali per chi ha un e-commerce e vuole lavorare in modo da sfruttare al 100% la forza di questo canale comunicativo. Un canale che ha la potenza e l'efficacia di un tempo. Chi...
5 modi per avere più iscritti al database della newsletter
Ti stai chiedendo come aumentare gli iscritti alla newsletter? Mi sembra una richiesta sacrosanta, soprattutto se hai acquistato un software professionale come Centrico e vuoi fare un buon lavoro di email marketing. Aumentare il numero di email che raggiungi con le...
Quali sono i tipi di CRM disponibili sul mercato?
Esistono diversi tipi di CRM. Il software che usi per gestire le relazioni con clienti o con lead e prospect può avere delle funzioni differenti in base alla struttura. Ecco quali sono i customer relationship manager: Strategico Operativo Analitico Collaborativo...
Cosa sono gli SMS pubblicitari, a cosa servono e come si scrivono
Gli SMS pubblicitari sono parte di una strategia comunicativa. Testi semplici e diretti raggiungono il pubblico per inviare aggiornamenti commerciali e informativi. Chi pensa di trovarsi di fronte a una tecnologia vecchia si sbaglia di grosso: ancora oggi i messaggi...
Cos’è e come ottimizzare la deliverability delle email
La deliverability delle email è la capacità del messaggio inviato di raggiungere un contatto. Si tratta di una metrica base del marketing che sfrutta la posta elettronica e si misura con la percentuale di messaggi accettati. In questo modo si ottiene il tasso di...
Quando inviare le newsletter?
Non esistono giorni e orari migliori per inviare newsletter, non in termini assoluti. Ciò significa che le regole potrebbero cambiare e non essere valide per tutti. Molto dipende dal target e dal contenuto che stai inviando. Ad esempio, per un progetto B2B può andare...