gestione clienti

Lunghezza SMS e caratteri da usare per fare marketing

Lunghezza SMS e caratteri da usare per fare marketing

Uno dei punti essenziali da chiarire quando gestisci una strategia di mobile marketing: la caratteristiche dei messaggi. E nello specifico, qual è la lunghezza ideale di un SMS che mandi ai tuoi clienti? O magari ai lead? La domanda non è banale perché è facile...

Lead magnet, cosa sono e a cosa servono

Lead magnet, cosa sono e a cosa servono

Cosa fai quando hai bisogno di un buon risultato in termini di arricchimento della lista di contatti, puntando sia alla qualità che alla quantità delle email da raggiungere? Semplice, vai verso la creazione di un lead magnet. Vale a dire l'insieme di tecniche e...

Cos’è e come fare mobile marketing

Cos’è e come fare mobile marketing

Si parla spesso di mobile marketing e lo si riduce a questo: l'attività promozionale che viene fatta attraverso e per lo smartphone. Diciamo subito che non è così, c'è molto altro da dire rispetto a questo piano strategico. Un piano che chiama in causa strategie e...

Follow up email, cos’è e come si usa

Follow up email, cos’è e come si usa

Le follow up email - o reminder - è un tipo di comunicazione che avviene via posta elettronica per far seguito a un evento già avvenuto. E che ha l'obiettivo di riprendere la conversazione con il lead o il cliente. Si tratta di un termine che si può declinare in...

Come migliorare la gestione dei clienti

Come migliorare la gestione dei clienti

La gestione clienti (ovvero customer relationship management, CRM) è un passo decisivo per ottenere grandi risultati sia online che offline. Nello specifico, parliamo di un'attività che oggi non può essere più ignorata. Anche se da sempre c'è massima attenzione su...