Gli SMS – abbreviazione di Short Message Service – sono i classici messaggi telefonici che sono presenti su tutti i telefoni cellulari. Possono essere definiti come un servizio di messaggistica testuale brevettato nel protocollo di comunicazione GSM. Ovvero Global System for Mobile Communications.
Questo protocollo permette ai telefoni cellulari di scambiarsi messaggi di testo di breve lunghezza. Gli SMS sono stati spesso indicati come una tecnologia sulla via del tramonto, ma non è così: ancora oggi sono sono un mezzo di comunicazione molto utilizzato e che si possono sfruttare per campagne di SMS marketing in grado di fare la differenza.
Ovviamente, al pari delle campagne di email marketing, anche quelle dei messaggi sul cellulare devono essere gestite con programmi adeguati come Centrico.
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