Il concetto di email a freddo (o cold email secondo la versione anglosassone) caratterizza da tempo il mondo della comunicazione online. E va di pari passo con un altro concetto, quello delle chiamate a freddo. Ma in cosa consiste questa necessità di procedere con...
Chi lavora ogni giorno nel mondo del marketing sa che c'è una differenza tra pipeline e funnel di vendita. Si tratta prevalentemente di una divergenza tecnica, perché la pipeline racchiude il punto di vista del venditore con il suo focus operativo mentre il funnel è...
Non ci sono opzioni: devi chiudere la trattativa di vendita a tuo favore per portare a casa quel cliente così importante per il futuro della tua azienda. In alcune circostanze, soprattutto nel B2B, la pipeline che ti permette di arrivare al risultato finale si basa su...
Sai qual è uno dei punti fondamentali per migliorare le vendite? Ottimizzare la customer experience, l'esperienza vissuta dai clienti durante il processo d'acquisto. Che va dalle prime fasi in cui l'utente si interfaccia con il brand, grazie ai suoi touchpoint, fino...
Il prospecting è uno dei passaggi fondamentali per la tua attività di gestione delle conversioni. Infatti, grazie a questo passaggio, valutiamo e classifichiamo i potenziali clienti per attivare una lead generation precisa. Senza investire preziose risorse verso dei...
Chi lavora con l'email marketing e deve gestire le varie fasi del funnel, molto probabilmente, conosce già il tema della promozione tripwire. Vale a dire? Di cosa stiamo parlando esattamente? Facciamo un passo indietro: se hai creato un lead magnet sei già in grado di...
Impossibile negare l'importanza dell'email responsive. Quando mandi un messaggio di posta elettronica - una newsletter, una DEM o una welcome email - devi sempre considerare la sua efficacia su tutti i dispositivi. Sia smartphone che tablet. Ovviamente, anche da...
L'acquisizione dei contatti è il primo passo di un percorso fondamentale. Ma subito dopo abbiamo un altro punto da approfondire: ottimizzare e migliorare il percorso di lead conversion. Ovvero, la capacità di un'azienda di trasformare il nominativo di un potenziale...
Il lavoro di centralizzazione dei dati di vendita attraverso un programma di CRM è fondamentale per ottenere dei risultati migliori in termini di conversioni. Attraverso la raccolta e l'organizzazione di tutte le informazioni relative alle attività commerciali,...
Il customer care service è un asset fondamentale per molte aziende che devono supportare il cliente nelle fasi precedenti e successive all'acquisto. D'altro canto sappiamo bene che alcune aziende, come ad esempio la Apple, hanno investito tanto nel servizio clienti al...
