“Centrico: il CRM pensato per le PMI”
“A differenza degli altri CRM trovo che Centrico abbia ben chiaro il proprio target e che tipo di utilizzo il target deve fare di un CRM. Non ci sono impostazioni e funzioni innovative che poi da utilizzare sono impossibili. È un CRM che svolge le funzioni base che un CRM per PMI deve saper svolgere e lo fa in modo fluido, semplice e intuitivo. La qualità del software è quella di poter essere utilizzato anche dai miei colleghi senza ore e ore di corsi di formazione e poter svolgere le funzioni richieste in un maniera soddisfacente.”
Simone Dragonetti | Orangorenna
Perchè Orangorenna ha scelto Centrico?
“I nostri clienti e le nostre offerte stavano iniziando ad aumentare, le nostre strategie iniziavano a diventare più complesse e quindi ci serviva un sistema che potesse gestire le anagrafiche, offerte e marketing senza doversi affidare ai soliti file excel.”
La sezione anagrafica è al centro del processo operativo, fungendo da base per un utilizzo coerente e ordinato del CRM.
La gestione degli affari è un altro pilastro, utilizzata per monitorare offerte commerciali e garantire un follow-up preciso e puntuale con i clienti. Infine, la componente marketing, in particolare l’invio di newsletter tramite mail, rappresenta uno strumento importante per mantenere viva la comunicazione e rafforzare la relazione con il target.
All’inizio, c’è una sfida comune a molte aziende: farsi notare in un mercato saturo, trovare la propria voce, distinguersi non solo per qualità, ma anche per significato. Oggi lo studio con 10 collaboratori tra interni ed esterni, è cresciuto e facendosi spazio in modo più accentuato nei settori food, energia, costruzioni, e manifattura.
Scheda cliente
e-mail marketing
Gestione affari
Guarda l’intervista di Orangorenna
In questo video, ascoltiamo la testimonianza diretta di Orangorenna, azienda cliente di Centrico, che condivide il percorso di ottimizzazione dei processi interni e dell’organizzazione delle informazioni.
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