"Un notevole risparmio di tempo"

 

"Grazie alle campagne automatiche di Centrico abbiamo la possibilità di ricordare l'appuntamento ad ogni paziente, questo ci permette di risparmiare molto tempo dal momento che prima dell'introduzione di Centrico in studio era necessario inviare manualmente ogni singolo sms."

Lia Martina
Centro Dentale Snc

Perchè abbiamo scelto centrico

 
 

Avevamo bisogno di gestire e organizzare i dati dei nostri pazienti e gli appuntamenti in modo semplice e pratico. Inoltre non appena abbiamo conosciuto il team di Centrico abbiamo visto che potevamo contare su di loro per l'assistenza.

Abbiamo notevolmente velocizzato il tempo impiegato per l'organizzazione degli appuntamenti e di attività che prima venivano effettuate manualmente, a partire dalla scheda paziente, abbiamo la possibilità di inserire tutti i dati del paziente, il suo dottore, la data dei richiami e tutto lo storico dei trattamenti fatti.

Teniamo molto ai nostri pazienti, per questo offriamo loro un controllo semestrale, ricordiamo loro l'appuntamento tramite un SMS, con Centrico tutto quello che dobbiamo fare è inserire in anagrafica la data del prossimo controllo, grazie alla campagna automatica Centrico invia in autonomia il promemoria.

Per ora stiamo utilizzando come mezzo di marketing solo l'SMS, abbiamo però deciso di iniziare ad inviare anche comunicazioni E-Mail, due all'anno. Verso primavera invieremo ai nostri pazienti una promozione per il trattamento di sbancamento denti. Ottobre è il mese della prevenzione dentale, perciò comunicheremo via mail che per tutto il mese i controlli saranno gratuiti e che offriremo un piccolo gadget. 
Lo studio è aperto dal 2011, il Team Centro Dentale è composto da Lia, la titolare, Veronica, l'assistente e 5 medici specializzati in ortodontia, chirurgia implantologia, protesi, conservativa, endodonzia ed igiene orale.

Come in tutti gli studi dove vengono gestiti gli appuntamenti ci trovavamo in difficoltà nel gestire la segreteria, la programmazione dei lavori e l'assegnazione dei pazienti al medico specifico. Eravamo alla ricerca di una modalità innovativa ma sopratutto semplice

SMS promemoria appuntamento studio dentistico

SMS promemoria appuntamento studio dentistico

Invio SMS promemoria per ricordare ai pazienti il loro appuntamento


Scheda
paziente


Agenda
elettronica


Invio sms
automatici

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